常见问题

第一次考察园区，需要提前提供什么？

请准备企业名称、项目用途、到场人员与候选时间，并列出希望查看的空间、设备运输路线或公用设施条件。

场地条件尚未确认，能先咨询吗？

可以。先说明已知的工艺、设备或运营要求，标出仍待确认的条件。对接人员可据此约定需到场核查的问题及准备资料。

遇到设施问题，应该说明哪些信息？

请提供设施所在位置、发现时间、可观察的现象、影响范围和联络方式。条件允许时，附一张能辨认位置的照片。

有多版图纸时，怎样提交更清楚？

请在文件名与资料目录上注明版本、日期和适用范围，并说明当前使用哪一版。涉及经营数据或其他敏感内容时，先联系对接人员约定传输方式。

可以下载哪些常用资料？

资料中心提供项目踏勘、制造交接、入驻跟踪、设施维护和资料目录等清单。可按项目情况填充、增补，再用于后续沟通。

来访人员和时间临时变化，怎样处理？

请联系此前的对接人员，更新预计到场时间、人数和车辆信息。涉及装卸、样件交接或生产区域参观时，也请同步说明是否需要改动原安排。

如何跟进之前提交的服务事项？

可提供原事项名称、涉及区域和大致提交时间。已有处理反馈时，请说明哪些事项已核对、哪些仍需复查，再按联系窗口约定后续反馈方式。